[Kassi_Raven]

сейчас буду рыдать: (
одна компания обещает предоставлять ежедневные копии хостинга
и вот уже недели две не делает их!!
На первую заявку через несколько часов они ответили так: "Обновите страницу, сейчас мы видим, что все копии есть" - я прочитала это как: "Слепошарая дура, открой глаза и ты найдешь все что надо"
ну, хорошо, им видимо тоже нжно перед начальствлм отчитываться
Проходит еще три дня, опять нет копий
опять заявка, опять жду, ну здесь нормально ответили, типа долгое выполнение скрипта, и все такое, все починили..

И вот опять уже копий нет с 17 числа!!!
Да-да-да, я криволапая, и если нужно сделать что-то кроме рутины, скорей всего сделаю не с первого раза, хм и не со второго
Но почему я должна выпрашивать обязательные ежедневные копии!!!!
мне тяжело писать в тех. поддержку, мне страшно!! вдруг грубо ответят, вдруг будут смеяться, мне просто неудобно их отвлекать
но мне так надо кое-что сделать, горю желанием изменить сайт, а на след неделе могу уже и перегореть
а я каждый день делаю рутинную работу, и так уже что бы не писать им в тех поддержку, одну и туже информацию размещала три дня
можно конечно и в ручную скопировать, но у меня одна БД 2 гб, я ее обратно не залью потом нормально
все... ушла рыдать
Если так копий и не будет, буду в вскр им писать, а то пнд терять не хочется

Comments

[Мунис]

Ты меня убиваешь!
Техподдержка там и сидит для того, чтобы людям помогать. им за это деньги платят..
*ну я наивная, наверное, конечно, но*
Пиши, долби, грозись дойти до руководства - потому что вы же оплачиваете комплекс услуг от этой компании... почему за свои
деньги (или деньги компании) ты не можешь получить то, что обещано?
А писать и долбить надо, у нас никакие другие приемы воздействия не работают((

только не плачь, пожалуйста! они того не стоят!
если хочешь, можем вместе им писать - от тебя - проблема и что надо, а я напишу им послание))

[Kassi_Raven]

Спасибо, котик, за поддержку, я и сама понимаю, что так рассуждать нельзя, но так не хочется ругаться: ((
до вскр жду и пишу им... плакать не буду: )
Раньше они так не подводили. Было, что на сутки максимум задерживались, и то я в этом не уверенна, не обращала внимания, в какое время у них бэкап делается, но вот с понедельника у них, что скрип все выполняется!?!?